利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止のため、適切なサービスの提供に努めます。

見附市の「医療と福祉の里」の中の見附市保健福祉センター内にあり、保険者・地域包括支援センター中央・見附市立病院等とも連携がとりやすい。各自が携帯電話を持ち、24時間緊急時直接対応ができる。