・要介護状態になった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状態やその置かれている環境等に配慮し、利用者の選択に基づき、適切な保険・医療・福祉サービスが多様な業者から、総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行います。

・利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が、特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。

臨機応変な対応、安心できる丁寧な対応をモットーにしています。