介護支援専門員が業務にあたり、関係市町村、指定居宅サービス事業者、他の指定居宅介護支援事業者及び介護保険施設等の保健・医療・福祉サービス機関・地域包括支援センターとの綿密な連携を図るとともに、利用者に提供される指定居宅サービスが特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立な業務に努める。

要介護者になった利用者様が、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者様の選択に基づき、多様な介護資源から適切なサービスが総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行います。