可能な限り居宅において、能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な居宅サービスを多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう支援します。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、指定居宅サービス等が不当に偏することのないよう、公正中立な業務に努めます。正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとします。

利用者個々に合わせたプラン作成をし、サービスを適切に利用する事が出来るよう、配慮していきます。可能な限り自立した生活が自宅で送れるよう支援いたします。時間外の迅速な対応及び家族等への介護支援を行います。