・本事業所において提供する指定居宅介護支援は、介護保険法令の理念に沿ったものとします。

・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、また、利用者の選択に基づき、適切な保険、医療、福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援します。

・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定のサービス事業者に不当に偏ることの内容、公正中立に行います。

・事業の運営に当たっては保険者、医師、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

①高齢者介護の相談について、関係機関と連携し、幅広く、親身に相談にのる。

利用者・家族・居宅サービス事業所とコミュニケーションをよく図り、利用者の意向・状態に適した自立支援に向けたケアプランを作成し、サービスの調整を図る。

アセスメント、ケアプラン作成、サービス担当者会議、モニタリングを適切に実施する。

相談事への対応、要支援者プラン作成、実態把握、認定調査を的確に実施する。



②市、介護保険組合、包括支援センター、医療・保健・福祉の機関、介護保険事業者と連携し、地域、事業所に高齢者の生活支援についての情報を発信する。

プライバシー保護、身体拘束廃止、虐待防止、感染症予防について、啓発、助言、指導を行う。

認知症に対して、心の安らぎ、落ち着きのある生活を送るための支援を図る。