事業所の居宅介護支援専門員等は利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供できるよう援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、老人福祉法第２０条の７に規定する老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

医院内に併設されているため受診のついでに相談ができる。