要介護状態にあるご利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮し、ご利用者の選択に基づき、適切な福祉・保健・医療等のサービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、公平中立な立場で居宅介護支援を行う。

認知症を含め、要介護者（障害を含む）に対応。