利用者自身の状況、その置かれている環境に応じて、本人や家族の意向をもとに、居宅サービスまたは施設サービスが適切に利用できるよう、サービスの種類、内容などの計画を作成するとともに、適切なサービスの提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。

ご入院された場合も居宅にスムーズに戻って生活できるよう援助します。住み慣れた地域での生活を大切にしたサービスを提供できるようにしていきます。