（１）利用者の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保健・医療及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

（２）被保険者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供されるサービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業に偏ることなく公正、中立に行うものとする。

（３）事業所の運営に当たっては、市町村・あんしんすこやか係・地域包括支援センター・他の指定居宅介護支援事業所・介護保険施設等との連携に努めるものとする。

－