１．　指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

２．　指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。

３．　事業の実施に当たっては、市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等の保険・医療・福祉サービスとの連携に勤める。

可能な限り在宅で、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮をしている。

ご利用者様の立場にたって、その方の本当に必要としていることを把握して、心のこもった対応を心がけて、ケアプランの作成をしています。

安心につながるように、充分な時間をかけて話をして、納得していただきます。