有限会社ケアビジネスサービスが解説する指定居宅介護支援事業所まごころ（以下「事業所」という）が行う、指定居宅介護支援事業の適正な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態（以下「要介護状態等」という）に有る高齢者に対し、適正な指定居宅介護支援を提供することを目的とする。事業所の介護支援専門員は、要介護状態等になった利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営む事ができるように配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービス（以下「指定居宅サービス等」という）が、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供される用に支援を行う。事業の実施にあたっては、関係市町村、指定居宅サービス事業所、他の指定介護支援事業者及び介護保険施設等との綿密な連携を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう、公正中立な業務に努めるものとする。

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