要介護状態となったご利用者が居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的、かつ効率的に提供されるよう、配慮して行うことを目的とし、その運営にあたり多様な居宅サービス事業者との連携に努め、また利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、提供される居宅サービス等が、特定の種類、事業者の不当に偏ることのない公正中立な立場を維持し適正に行います。

営業時間以外でも電話にて24時間対応できる体制を整えています。