１、契約者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２、契約者の人格を尊重し、常に契約者の立場に立ったサービス提供に努める。３、地域、家族との結びつきを重視し、吹田市及びその他の保健、医療、福祉サービス提供者と密接な連携に努める。

利用者、家族に意向を尊重し可能な限りその居宅で生活が出来るようなプランを作成します。また、利用者の立場にたって誠意をもって迅速に対応します。