利用者が要介護状態において可能な限り自宅で、自立した日常生活を営むことが出来るように、心身・生活環境等の状況に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが、総合的・かつ効果的に提供できるよう常に利用者の立場に立ち、公正・中立に他機関との連携に努め、利用者の意思及び人格を尊重する。

平成18年4月より制度改正に伴い高齢者支援センターを設置し、随時連携がとれ、困難ケース等の解決において迅速な対応が可能となる。