家族や地域との関わりを大切にし、本人の意思及び人格を尊重し、常に本人の立場に立ち、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を、営む事ができるように、居宅サービス事業者、その他の事業者、関連機関との連絡調整、その他の便宜の提供を行い、住み慣れた地域での心地よい生活が継続できるよう支援します。

生活に困難が生じた場合に早い訪問と対応で、ゆっくりと思いを聞き、医療、福祉、保健サービスにつなげ、住み慣れた地域で自立した生活が継続できるように支援します。