(1)利用者の選択に基づき，適切な保健医療サービス及び福祉サービスが，多様な事業所から提供されるよう援助を行います。

(2)利用者の立場に立って特定の種類又は特定の事業者に偏よることのない様に，公正中立に行います。

　 又，地域包括支援センター，他の居宅介護支援事業者，介護保険施設等との連携に努めます。

関連施設として病院，介護老人保健施設，グループホームがあります。