介護保険の理念に基づき、要介護者からの相談に応じ、要介護者等がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人や家族の意向の基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類・内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定居宅事業者、介護保険施設等と連絡調整、その他の便宜の提供を行うことを目的とする。

当事業所では、介護力の乏しい方には介護指導等を行い、利用者、家族が納得して頂くまで足を運びます。また、介護サービス事業者とお互いに情報交換・共有をし利用者が安心して在宅生活が送れるよう支援させていただいております。

相談に対し迅速な対応をとれるように介護支援員は現在二人体制で行なっております。

また、専従職員は2名とも福祉施設に10年以上携わってきた職員を配置しており、幅広くあらゆる相談に適切な対応ができるようにしております。