居宅介護に関する相談に対応し、相談者に状況に応じた保険・医療・介護保険サービスが適切に受けられるよう関係行政機関、地域包括支援センター等を始めとする介護保険期間や医療機関との連絡調整等の便宜を図ると共に、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

介護支援専門員は利用者が状況に応じた生活が営めるよう、適切なサービスが総合的かつ効果的に提供されるよう支援し、関係機関との連携を密に図ります。