利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき適切な保健・医療・福祉サービスが多様な業者から統合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することがないよう公正中立に行う。又、市町やサービス事業所、他の居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めていく。

併設する医療機関が整形外科である為、整形外科的疾患を持つ利用者様のケアプランが多い。