利用者の意向及び人格を尊重し、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な業者から総合的かつ効率的に提供されるよう公正中立にケアマネジメントします。

利用者の要望に即座に答えられるように、ケアプランの作成（提案）・各サービス事業所の紹介をします。また、サービス開始にあたっては主治医と連絡・各サービス事業所と連携を図り、在宅でより良い生活が送れるよう支援します。また、家族様の都合によっては休日にも対応できます。