利用者が可能な限り住み慣れた地域で、その有する能力に応じて自立した日常生活が営む事ができるよう必要な居宅サービスが利用者の選択によって総合的かつ効率的に提供されるよう居宅サービス計画書を作成し各関係機関との連携に努める。

利用者の意思、尊厳を尊重し常に利用者の立場に立って、どこの事業所においても中立的立場で対応支援を行う。