ご利用者の意志及び人格を尊重し、常にご本人の立場に立って、提供される居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行います。

社協が実施している地域福祉活動(福祉サービス利用援助事業、ボランティア活動など)やうきは市からの委託事業（「食」の自立支援事業など）との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。

また、民生委員や福祉委員などの関係機関・団体等との連絡調整を行い、地域の社会資源の活用も図っていきます。

なお、公的制度では対応できないサービスについては、利用者や家族の要望に応える為、社協独自のサービスとして検討し、実施しています。