介護保険法の定めるところにより、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、適切な居宅サービス計画を作成し、かつ、居宅サービス等の提供が確保されるよう居宅サービス事業者、その他の事業者及び関係機関との連携調整その他の便宜を図るものとする。

社会福祉協議会が運営しているため、地域との連携、協力体制を活用した対応が可能である。