利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮し、利用者に提供される指定居宅サービス等が行う特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

社会福祉士、介護福祉士などの国家試験資格者が揃い、幅広いニーズに対応する事が出来る。