当事業所の介護支援専門員は、利用者からの相談に応じ、「要介護認定の申請代行」を行い、要介護認定審査の結果をもって、利用者からの依頼により総合的なサービス調整を行い、その居宅において、利用者の生活・人格を尊重し出来る限り自立した日常生活を営めるよう援助いたします。事業の実施にあたっては関係市町村の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、公正中立な立場で総合的なサービスの調整に務めます。

法人母体が医療法人であることから、医療機関との連携が急遽必要な場合など、連携がスムーズに行える。

地域包括支援センターが併設していることで、未認定の方、申請中の方の情報共有も行える。