1事業所は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行う。

2事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

3事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。

4事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業所、介護保健施設等との連携に努める。

母体となる病院は精神科であり、精神疾患及び認知症に対しての支援体制は充実している。