1.要介護状態にあるお客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るように配慮します。

2.お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様の選択に基づき、適切な保健、医療または福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

3．指定居宅介護支援の提供にあたっては、お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立って、お客様に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとします。

4.市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとします。

5.従業者の教育研修を重視します。

6.正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとします。

要支援・要介護状態になられたお客様が、円滑に介護サービスを受けていただけるように、丁寧かつ迅速に対応しております。