この事業所が行う居宅介護支援事業は、介護を必要とするお客様がご自宅等で日常生活を営むために必要な居宅介護サービス、その他の福祉サービス、保健医療サービス等の適切な利用が出来るよう、心身の状況、その置かれている環境、本人及びその家族の希望等を勘案し、居宅介護サービス計画（ケアプラン）を作成し、その計画に基づくサービス提供が確保されるよう、事業者との連携調整や情報提供サービスを行うことを目的とする。

居宅介護支援サービスの原則である、利用者はお客様であるという理念を強く持ち続け、丁重なおもてなしの心と、サービス精神の旺盛さをもって、常に、今この時のお客様の気持ちを大切にし、その気持ちに添ってサービスを提供することをモットーとしていきたい。また旧習にとらわれることなく、多様で複合化したサービスニーズに対して、常にお客様の側に立って、柔軟に各サービス提供をコーディネートし、お客様の生活を支え続けることを目的とする。