介護支援専門員は、利用者の心身の状況、置かれている環境、又、可能な限りその居宅において有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう利用者の立場に立って援助を行う。利用者の意思及び人権を尊重し、適切な保健医療、福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公平な立場でサービスを提供する。

当事業所では利用者及びその家族に対し、サービスの提供方法について理解しやすいように説明を行うと共に介護に関する悩みや相談を親身になって対応し、利用者が可能な限り在宅で過ごせるよう家族の一員として、お世話させて頂くことを心掛けております。研修等にも参加、専門性を高め介護支援専門員の資質向上を図る。