ご利用者様が可能な限り居宅において、その能力に応じ自立した日常生活を営むよう配慮を行う。指定居宅の支援にあたっては、ご利用者様の意思及び人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立つと共に、ご利用者様に提供される居宅サービスなどの特定の種類または、特定の居宅サービス事業者に不当に偏らないよう中立公正に行う。また、当事業所は提供する指定居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図る。

サービス付き高齢者住宅と併設した事業所であり、住宅入居者を中心に契約を受諾している。契約者様の様子を毎日把握できることにより、的確な居宅サービス（プラン作成、相談）業務を提供できる。