在宅の要支援、要介護高齢者およびその介護者に対して在宅介護に関する相談に応じ、ニーズに対応した居宅サービス計画を作成する。各種の保険・医療・福祉のサービスが総合的に受けられるように、関係行政機関やサービス実施機関等との連絡調整等の便宜を供与することにより、居宅サービス計画が円滑に効率よく進められ、要支援、要介護支援者及びその家族の福祉向上を図ることとする。

利用者個々の状態をしっかりと把握し、きめ細かい援助を行います。特に本年度の取り組みとして、より質の高いサービス体制の確立の為、職員研修の強化をはかっています。