・ 利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

・ 事業所の介護支援専門員は、利用者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。

・ 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービスを提供する者との密接な連携に努める。

介護保険法の理念に基づき、利用者がその有する能力に応じ自立した生活を送れるよう、適正な居宅介護支援を提供する。