要介護者等が医療・福祉サービスが適切に利用できるよう、その心身の状況、その置かれている環境及びその家族の希望等を勘案して居宅サービス計画を作成します。サービス計画に基づき、各サービスの提供が確保されるよう調整を行います。

利用者に提供されるサービスが特定の種類又は、特定のサービス事業者に不当に属することのないよう中立公正に行います。