①利用者様が要介護状態となった場合、利用者様とご家族のニーズを可能な限り満たし、その有する能力に応じ利用者様のその人らしさ(その人ならではの）・生きがいのある生活実現の支援や自立した日常生活を営むことができるように配慮して行なうものとする。

②利用者様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者様の選択に基づき適切な保健・医療・福祉及び住宅の各種公的サービスだけでなく、家族、ボランティア、近隣などのインフォーマルな社会資源を活用し、施設等の多様なサービスを多様な事業所の連携により、総合的かつ効果的に提供するように配慮し努めるものとする。

③利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち、利用者様の提供されるサービスが特定の種類、特定の事業者に不当に偏ることのないよう公正、中立に行なうものとする。

医療法人草清会が開設する居宅介護支援事業所いいだクリニックは、介護保険法の理念に基づき、より利用者様及びそのご家族に満足を得て適正な運営を確保していくことを目的とする。