加齢に伴って生ずる心身の変化に起因する疫病等により、寝たきりやそれに準ずる状態にある者に対する相談に応じてその心身の状況に応じて、適切な保健医療サービスおよび福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるようサービス機関と連携し、その者の有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう支援します。

利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業者に不当に偏することのないよう公平・中立に行います。