利用者が有する能力に応じ可能な限り在宅において日常生活を営むことができるよう支援を行うと共に、利用者の思想及び人格を尊重し、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏する事のないよう事業を実施する。また、公正中立に関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との綿密な連携を図るものとする。

近隣に、福祉担当課や、医療機関があり連携がとりやすい。