利用者の意思及び人格を尊重し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように、利用者の選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるように配慮して行う。

・常に利用者に対して自立した日常生活を営むことが出来るように配慮する。・利用者の心身状況、その置かれている環境に応じて利用者の選択に基づいた適切なサービスに配慮する。　・特定の事業者に不当に偏することのないよう公正、中立に行う。