利用者の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場に立って、公平中立にサービスを行います。

市町、介護保険施設、居宅サービス事業所等の連携に努めます。

利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、能力に応じて自立した生活を営むことができるように、利用者の選択に基づき居宅サービスが総合的かつ効果的に提供できるようケアマネジャーが援助を行います。