1.利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。

2.事業の実施に当たっては、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び

　福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

3.事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、

　理解しやすいように説明を行う。

4.事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者等に不当に偏ることのないよう

　公正中立に行う。

居宅にて生活する要介護状態の利用者に対し、個々のニーズに合った居宅サービス計画を立てるとともに、必要な保健医療・福祉サービスの提供を受けるための援助を行い、利用者及びその家族の安定した在宅生活を支援する。