地域との結びつきを重視し、地域包括支援センター・介護予防支援事業者・その他の介護予防サービス事業者・保険医療サービス・医療福祉サービス及び関係市町村との密接な連携を図りつつ、心身の状況、置かれている環境及びご希望等の把握に努め、可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、お客様の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して、居宅介護支援を行うものとします。

居宅サービスの種類及び内容等を定めた「居宅サービス計画」を作成し、またサービスの提供が確保されるよう、居宅サービス事業者等のとの連絡調整その他の便宜を行う居宅介護支援の提供。