利用者が可能な限り、在宅において日常生活を営むことができるよう利用者の状況に応じ、また選択に基づいて適切な医療・福祉サービスが総合的且つ効率的に提供されるよう配慮に努め、サービスの質・量が偏ることのないように公正中立に行います。

介護保険の申請に係る援助を行い、利用者の状況及び希望に沿ったケアプランを作成する。