要介護者等の心身の状況やおかれている環境、本人や家族の意向などを踏まえ、要介護者の有する能力に応じ、日常生活を維持する上での自立支援を行う。人権、自己決定を尊重し利用者のニーズに応じ、事業者及び関係機関との連携を図り常に公正・中立・総合的・効率的にサービスの提供を行う。個人情報の保護に努める。

介護者を支える介護を基本にぬくもりのある提供を心掛け、一人一人の気持ちを大切にケアプランの作成を行います。介護支援専門員は質の向上を図るため、常に研鑽を重ね、また業務では月間スケジュールを効率よく計画し、ケアプランの充実や支援に時間を生かせるようにしています。