御利用者の意思及び人格を尊重し、常に御利用者の立場に立って、御利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公平中立に行います。

御利用者が要介護状態となった場合においても、御利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮致します。事業の運営にあたっては、常に利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。『指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準（平成11年厚生省令第38号）』に定める内容を厳守し、事業を実施致します。

迅速な対応を心掛け活動しています。