利用者が介護状態となった場合でも、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を送れるよう適切な居宅介護支援サービスを提供することを目的とする。利用者の選択に基づき、利用者の意思及び人格を尊重し、多様なサービスを事業者の連携により提供するように努めるものとする。

利用者、家族の要望・希望を考慮し、利用者が可能な限り自立した生活を営むことができるよう、家庭訪問をまめに行い課題分析をし、ケアプランの作成を行い、各関連機関との密な連携のもと、その人にあった支援計画を作成している。