１被保険者が要介護・要支援状態となった場合、その可能な限り居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、その支援を行うものとする。

２被保険者の選択により、心身状況、その置かれている環境等に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービス、施設等の多様なサービスと事業所の連携を得て、総合的かつ効果的に介護計画を提供されるように努めるものとする。

３利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービスの種類、特定の事業所に不当に偏ることのないように公平、中立に行うものとする。

職員の研修を計画的に実施して、質の高いサービスを提供します。きめ細やかな対応を心がけています。