可能な限り在宅において、その人らしく自立した生活を営むことができるように支援する。また、利用者自身によるサービスの選択に基づき、保健・医療・福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう努め、利用者の意思、人格を尊重し利用者の立場に立った支援をする。

介護サービスセンター草の家では、要介護者の自立支援や介護をされる方の心身負担を少しでも軽くするため支援を行って行きます。医療・保健・福祉の関係機関、諸団体との連絡・調整を進め、要介護に応じて利用者の意見をふまえた介護サービス計画を作成します。また、平成18年より居宅介護予防支援の委託事業を開始しました。