・利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止または要介護状態となることの予防に資するようその目的を設定し計画的に行うものとする。

・事業者自らその提供する指定居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

・居宅介護支援計画に基づき、利用者の機能訓練およびそのものが日常生活を営むのに必要な援助を行う。

・親切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。

・介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。

・常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導を、機能訓練・その他必要なサービスを利用者の希望に沿って敵仮説に計画する。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じその特性に対応したサービスの提供ができる体制を整える。

将来、介護が必要になった時、自ら受けたいと思うサービスを、目指し利用者様の事を第一に考えご家族様、医療機関、行政、サービス事業者と緊密な連家を図り安心できる暮らしを支援します。