（1）信上居宅介護支援事業所は、高齢者が要介護状態になった場合においても、可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援します。

（2）利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。

緊急の場合、電話相談は午後7時から午後9時まで応じる。