指定居宅介護支援の（人員及び運営の基準）を遵守し、要介護になってもできる限り長い期間、住み慣れた地域で、健康でかつ生きがいを持って、高齢者の「自分らしく生きたい」との願いが叶えられるように、コンプライアンスを基本姿勢として利用者本位の在宅生活を支援します。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。