事業所の介護支援専門員は、要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。

◎家庭で介護が必要になったご高齢の方へ下記の支援を行います。

(1)介護が必要になった時にスムーズに介護保険サービスを利用できるよう、介護保険のお手伝い等を行います。

(2)ご本人、ご家庭の生活の様子や家庭介護のご様子、介護の必要な状態をうかがい、日常生活に必要なサービスを受けて頂けるよう連絡調整を行い、お世話の計画書（居宅サービス計画書：ケアプラン）を作成します。

(3)介護保険や在宅介護でお困りのことなどのご相談に応じます。